Chargé de Qualité Service Régional H/F
Emploi Banques - Etablissements de crédits
Lyon, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Connaissez-vous le groupe MGEN ? - Un employeur qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance. - Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées. - 10 000 salariés et 250 métiers diversifiés. - 80 % des collaborateurs formés dans l'année. - Une implantation nationale forte. - Un positionnement renforcé grâce au Groupe VYV. Et enfin... des équipes engagées autour d'un projet social et solidaire au service du MIEUX VIVRE. Pour notre réseau de distribution, nous recrutons un Chargé de Qualité de Service Régional H/F en CDI rattaché à l'Espace Régional Rhône Alpes, au sein d'une équipe de 13 collaborateurs. Ce poste est basé à Lyon, (69006) Sous la responsabilité directe du Responsable Régional, vous serez garant de la qualité de service et de l'optimisation du pilotage des activités de gestion, au sein de la région, en lien avec les agences départementales. Vos missions : - Proposer au Responsable Régional un plan de contrôle à réaliser en lien avec la Direction contrôle interne et qualité du groupe MGEN, en prenant en compte les objectifs de performance opérationnelle. - Réaliser le suivi des indicateurs de la région[...]